Política de Privacidad

1. Introducción

En ClubManager, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma web y nuestra aplicación móvil.

2. Información que Recopilamos

Para el correcto funcionamiento de la gestión deportiva, recopilamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de Administradores y Entrenadores: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, documento de identidad y datos profesionales relacionados con el club.
• Datos de Padres de Familia/Acudientes: Nombre, información de contacto (teléfono/WhatsApp) y relación con el estudiante.
• Datos de Estudiantes/Jugadores: Nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad y fotografía de perfil para identificación en planillas de asistencia y convocatorias.
• Datos de Uso: Información técnica sobre su dispositivo, dirección IP y cómo interactúa con nuestra aplicación para mejorar la experiencia del usuario.

3. Cómo Usamos su Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Gestionar la administración interna de los clubes deportivos (asistencia, nómina, cobros).
• Enviar notificaciones importantes sobre convocatorias a partidos, cambios de horario y recordatorios de pago a través de notificaciones push y WhatsApp.
• Permitir a los entrenadores y administradores identificar correctamente a los jugadores durante las actividades deportivas.
• Procesar y rastrear el estado de los pagos de mensualidades y otros servicios del club.
• Garantizar la seguridad de la cuenta y prevenir fraudes.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado de alta calidad. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Las fotografías de perfil de los estudiantes son accesibles únicamente para los administradores y entrenadores autorizados del club al que pertenece el estudiante.

5. Compartir Información con Terceros

ClubManager no vende su información personal. Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Utilizamos herramientas de terceros para el envío de notificaciones (como Firebase Cloud Messaging) y almacenamiento de datos, quienes cumplen con altos estándares de privacidad.
• Requerimientos Legales: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o proteger los derechos y seguridad de ClubManager o nuestros usuarios.

6. Derechos del Usuario (ARCO)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Cancelar/Eliminar sus datos o su cuenta cuando lo desee.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos directamente a través del correo de soporte: soporte@clubmanager.com.

7. Eliminación de Datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y todos los datos asociados a través de la configuración de la aplicación móvil o enviando una solicitud por correo electrónico. Una vez procesada, la información será eliminada de nuestros servidores activos en un plazo máximo de 30 días, exceptuando registros contables que deban conservarse por ley.

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dichos cambios constituye la aceptación de la nueva política.